Ngày 9 và 10/10/2026, đội ngũ Dr.JOY Nhật Bản đã tham gia Hội nghị JCHO lần thứ 11 tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế Osaka, nơi nhân viên y tế từ nhiều bệnh viện trên khắp Nhật Bản cùng trao đổi về tương lai của y tế cộng đồng.

Hội nghị JCHO: nơi nhiều chức danh cùng bàn về y tế cộng đồng

JCHO (Japan Community Health care Organization) là tổ chức vận hành 57 bệnh viện trên khắp Nhật Bản, giữ vai trò quan trọng trong hệ thống y tế cộng đồng. Hội nghị lần thứ 11 quy tụ bác sĩ, điều dưỡng, dược sĩ và nhân viên hành chính từ các bệnh viện JCHO. Dù ở vị trí hay khu vực nào, mọi người cùng thảo luận một câu hỏi chung: làm thế nào để bảo vệ và phát triển y tế cộng đồng.

Gian hàng Dr.JOY: AI DENWA và Smart Menkai

Tại khu triển lãm doanh nghiệp, Dr.JOY demo AI DENWA và Smart Menkai cho các nhân viên y tế tham dự. Gian hàng đón khách đến từ nhiều bộ phận: trung tâm khám sức khỏe, khoa ngoại trú, khoa dược, trung tâm hỗ trợ bệnh nhân và phòng liên kết khu vực.

Những chia sẻ từ hiện trường

Mỗi bộ phận ghé gian hàng đều mang theo một bài toán riêng xoay quanh điện thoại, kênh liên lạc quan trọng giữa bệnh viện với người bệnh và các cơ sở y tế khác.

Trung tâm khám sức khỏe

Các cuộc gọi đặt lịch và hỏi đáp thường dồn vào những khung giờ nhất định, chẳng hạn ngay sau khi mở tiếp nhận hoặc sau giờ nghỉ trưa. Có khách chia sẻ rằng người bệnh hay nói "cuối cùng cũng gọi được", và đôi khi vẫn có cuộc gọi bị bỏ lỡ.

Khoa ngoại trú

Mỗi lần điều dưỡng ngoại trú nghe điện thoại tư vấn khám bệnh, việc chăm sóc người bệnh đang diễn ra trước mặt lại bị gián đoạn. Một khách từng làm ở khoa ngoại trú cho biết đây là điều họ gặp thường xuyên.

Phòng liên kết khu vực

Việc giới thiệu bệnh nhân, điều phối chuyển viện hay tiếp nhận cấp cứu vẫn chủ yếu diễn ra qua điện thoại, tạo nhiều áp lực cho người phụ trách. Có chia sẻ rằng nhu cầu số hóa khâu này đang đến từ chính hiện trường.

Mỗi cuộc trò chuyện là một góc nhìn quý giá. Dr.JOY sẽ tiếp tục biến những góc nhìn đó thành giải pháp, để nhân viên y tế được tập trung vào công việc chuyên môn của mình.

Lời cảm ơn

Dr.JOY xin chân thành cảm ơn ban tổ chức và tất cả quý khách đã ghé thăm gian hàng.

👉 Tìm hiểu cơ hội nghề nghiệp tại Dr.JOY Việt Nam: https://drjoy.vn/career