Hồ sơ công ty
Thông điệp từ CEO
Triết lý doanh nghiệp
Câu chuyện thương hiệu
Đội ngũ quản lý
Trụ sở Nhật Bản
SỨ MỆNH
すべての医療従事者に、次の一手を
Kiến tạo “Bước Tiến Mới”
Cho Ngành Y Tế
Kiến tạo “Bước Tiến Mới” Cho Ngành Y Tế
Kiến tạo “Bước Tiến Mới”
Cho Ngành Y Tế

Hành trình của Dr.JOY khởi nguồn từ những trăn trở của Bác sĩ Ishimatsu Hiroaki khi tận mắt chứng kiến thực trạng thiếu hụt nhân lực và những bất cập trong vận hành tại các bệnh viện địa phương. Với niềm tin mãnh liệt rằng "Công nghệ chính là chìa khóa để tái thiết nền y tế", anh đã bắt đầu hiện thực hóa sứ mệnh đó chỉ với một chiếc máy tính cá nhân.

TẦM NHÌN
不要な非臨床業務を "1秒" でも減らす
Giảm thiểu dù chỉ "1 giây"
thời gian ngoài chuyên môn không cần thiết
Giảm thiểu dù chỉ "1 giây" thời gian ngoài chuyên môn không cần thiết
Tương lai chúng tôi hướng đến là một thế giới nơi các nhân viên y tế có thể dành tối đa thời gian và sức lực cho công việc chuyên môn thực sự của mình. Bằng cách giảm thiểu từng giây trong các công việc phi lâm sàng - như tiếp nhận điện thoại, quản lý ca kíp/chấm công, xử lý đặt hẹn và tiếp đón khách - chúng tôi triển khai nhiều sản phẩm DX đa chiều nhằm tạo ra "thời gian thực sự dành cho bệnh nhân".
Tư duy phía sau Tầm nhìn
KHÔNG CẦN THIẾT
Không phải mọi giờ làm thêm đều có thể xóa bỏ. Vấn đề thực sự là "công việc vô nghĩa" — những việc không tạo ra giá trị cho bệnh nhân.
PHI LÂM SÀNG
Giá trị thực sự của nhân viên y tế nằm ở "thời gian đối diện với bệnh nhân" — không phải thời gian xử lý giấy tờ và điện thoại.
1 GIÂY
Không phải 1 giờ — mà là 1 giây. Sự tích lũy của những cải tiến nhỏ mỗi ngày sẽ tạo nên sự thay đổi lớn.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
5 giá trị và nguyên tắc hành động
Để loại bỏ những rào cản như "sự khác biệt trong tiêu chí ra quyết định", "tốc độ vận hành chậm" và "sự suy yếu văn hóa" khi tổ chức phát triển, chúng tôi định nghĩa các "tiêu chí ra quyết định chung" bằng ngôn ngữ đời thường - làm thước đo cho mọi hành động và quyết định hàng ngày.
01
「変数どこ?」
TÌM "BIẾN SỐ"
Khi gặp vấn đề, đừng dựa vào cảm tính - hãy tìm "biến số" để cải thiện
Khi đối mặt với khó khăn, chỉ "cố gắng hết sức" sẽ không giải quyết được vấn đề. Thay vì chỉ dựa vào trực giác, hãy luôn tìm kiếm các "biến số" thực sự tác động đến kết quả để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
Doanh số giảm?
arrow_forwardCác biến số nằm ở đâu?
Không thể ký được hợp đồng
Các biến số nằm ở đâu?
Dự án đang chậm tiến độ
Các biến số nằm ở đâu?
02
「素直さ is King」
TRUNG THỰC LÀ TRÊN HẾT
Yếu tố quan trọng nhất của phát triển chính là sự trung thực và cởi mở
Chìa khóa phát triển không nằm ở xuất phát điểm, mà ở sự trung thực và tinh thần học hỏi. Kỹ năng, kinh nghiệm có thể trau dồi theo năm tháng nhưng tư duy khép kín sẽ tạo ra khoảng cách tụt hậu không thể san lấp.
✕ Người không trung thực thường phòng thủ và bào chữa
〇 Tăng trưởng dừng lại
✕ Người trung thực là người tiếp thu phản hồi ngay lập tức
〇 Tăng trưởng nhanh
03
「まずAI」
AI FIRST
Sử dụng AI để tăng năng suất và cải thiện hiệu quả công việc
Ngày nay, AI không còn là công cụ đặc biệt mà là "công cụ hiển nhiên". Hãy tận dụng sức mạnh trí tuệ nhân tạo để nâng cao năng suất và tối ưu hiệu quả công việc. Doanh nghiệp ứng dụng AI toàn diện từ tư duy đến phát triển sẽ bứt phá năng lực cạnh tranh nhanh chóng.
Soạn tài liệu
Hãy để AI viết bản nháp
Phân tích dữ liệu
Hãy để AI tìm ra các quy luật
Lập kế hoạch
Hãy để AI đưa ra ý tưởng
04
「自分ごと」
TƯ DUY OWNERSHIP
Coi mọi vấn đề trong tổ chức như vấn đề của chính mình
Hãy luôn coi công việc chung trong tổ chức là trách nhiệm của chính bản thân, đồng thời không ngừng phát triển tinh thần chủ động và trách nhiệm cao nhất. Không phân biệt "việc của mình" hay "việc của người khác" - tại nơi ta làm việc chỉ có "việc cần giải quyết".
✕ Nghe có vẻ khó khăn
〇 Tôi có thể giúp gì được không?
✕ Đây là vấn đề về doanh số bán hàng phải không?
〇 Về phía phát triển sản phẩm cần cải thiện điều gì?
05
「やりきり力」
LÀM ĐẾN CÙNG
Dù hoàn cảnh hay cách làm phải thay đổi, vẫn hoàn thành đến cùng những gì đã quyết định.
Ngay cả khi bạn đã đặt mục tiêu, khoảnh khắc bạn từ bỏ và nói "không làm được", mọi thứ sẽ kết thúc. Hãy tìm biến số, nhìn nhận một cách trung thực, sử dụng AI, coi vấn đề là của mình, thay đổi cách tiếp cận và kiên trì làm đến cùng. Những thành quả nhỏ tích lũy dần sẽ tạo nên văn hóa "kiên trì làm đến cùng những gì đã quyết định".
Thời hạn thực hiện lời hứa gấp quá
✕ Xin dời lịch
〇 Tìm cách khác để vẫn hoàn thành đúng hạn.
✕ Xin dời lịch
〇 Tìm cách khác để vẫn hoàn thành đúng hạn.
Không đạt KPI tuần này?
✕ Đành chịu vậy
〇 Biến số nằm ở đâu? Đổi cách làm để hoàn thành ngay trong tuần.
✕ Đành chịu vậy
〇 Biến số nằm ở đâu? Đổi cách làm để hoàn thành ngay trong tuần.
Mục tiêu thách thức
✕ Khó quá, không làm được
〇 Trước khi bỏ cuộc, thử đổi cách làm thêm một lần nữa.
✕ Khó quá, không làm được
〇 Trước khi bỏ cuộc, thử đổi cách làm thêm một lần nữa.
TUYÊN BỐ
Môi trường y tế luôn phải đối mặt với hai vấn đề lớn: "Sự eo hẹp về thời gian" và "Sự phân tán thông tin".
Từ việc nghe điện thoại tổng đài, sắp xếp lịch hẹn, các công đoạn ghi chép thủ công, quản lý ca kíp, cho đến liên lạc với bên ngoài - vô số công việc không trực tiếp liên quan đến chuyên môn khám chữa bệnh đã và đang bào mòn sức lực của đội ngũ y tế. Nguồn gốc ra đời của Dr.JOY chính là nhằm giải quyết tận gốc những "bất cập bị bỏ qua" này.
Chúng tôi đặt mục tiêu sử dụng công nghệ để giải quyết triệt để các thách thức, qua đó khôi phục lại môi trường làm việc lý tưởng - nơi các bác sĩ, y tá, dược sĩ và nhân viên hành chính có thể toàn tâm toàn ý tập trung vào chuyên môn cốt lõi của mình.
Tuy nhiên, chỉ đơn thuần là tối ưu hóa hiệu suất thì vẫn chưa đủ. Với sự thay đổi liên tục của hệ thống y tế, cơ chế thanh toán, xu hướng Chuyển đổi số (DX), cùng với những biến cố như thiên tai hay đại dịch, ngành y tế luôn bị cuốn vào vòng xoáy của những thử thách mới.
Chính vì lẽ đó, thông qua các giải pháp số hóa như Điện thoại AI, quản lý ca kíp/chấm công, số hóa quy trình đặt hẹn/tiếp đón khách, Dr.JOY không chỉ dừng lại ở việc "giúp bạn nhẹ gánh ngay lúc này", mà còn liên tục đưa ra "những định hướng và lựa chọn để sẵn sàng cho tương lai".
Mỗi "một giây" được tiết kiệm hôm nay sẽ dần tích lũy thành một phút, một giờ, biến thành thời gian chất lượng dành cho bệnh nhân. Sự tích lũy ấy sẽ kiến tạo nên một thế giới nơi các nhân viên y tế có thể tập trung sâu sắc hơn vào công tác chuyên môn.
“Kiến Tạo Bước Tiến Mới Cho Ngành Y Tế”
— Đó chính là sứ mệnh của Dr.JOY.
Dr.JOY Việt Nam
Cơ hội nghề nghiệp
Cơ hội
nghề nghiệp
Chúng tôi đang tìm kiếm những đồng nghiệp cùng tham gia định hình
tương lai của ngành y tế bằng trí tuệ nhân tạo (AI).
Hãy gia nhập đội ngũ Dr.JOY ngay hôm nay!
Chúng tôi đang tìm kiếm những
đồng nghiệp cùng tham gia định hình
tương lai của ngành y tế bằng trí tuệ nhân tạo (AI).
Hãy gia nhập đội ngũ Dr.JOY ngay hôm nay!
Xem thông tin tuyển dụng
Chi nhánh Việt Nam
Tầng 16, tòa nhà Văn phòng 789, 147 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, TP. Hà Nội, Việt Nam
Tầng 16, tòa nhà Văn phòng 789, 147 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô,
TP. Hà Nội, Việt Nam
Trụ sở Nhật Bản:
17F, Toranomon Hills Station Tower, 2-6-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan
17F, Toranomon Hills Station Tower, 2-6-1 Toranomon, Minato-ku,
Tokyo, Japan
© 2026 Dr.JOY Vietnam. All rights reserved
Chứng nhận bởi:



Trụ sở Nhật Bản
17F, Toranomon Hills Station Tower, 2-6-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan
Chi nhánh Việt Nam
Tầng 16, tòa nhà Văn phòng 789, số 147 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, TP Hà Nội, Việt Nam

Kiến Tạo ‘Bước Tiến Mới’ Cho Ngành Y Tế
Chứng nhận bởi:
![Chứng nhận ISO [ISMS-AC ISMS ISR022]](https://storage.googleapis.com/studio-design-asset-files/projects/1pqDmX3gaj/s-200x256_webp_3423cc4c-4e64-4a55-a781-05df186c384d.webp)
