Hành trình nghề nghiệp của mỗi người có thể bắt đầu từ một cơ hội rất nhỏ: một lời giới thiệu, một lần tham gia ngày hội việc làm hoặc một cuộc trò chuyện với những người đi trước. Với ミエ My - một bạn sinh viên ngành Ngôn ngữ Nhật tại ULIS, cơ hội thực tập tại Dr.JOY Việt Nam đã mở ra hành trình mới từ một thực tập sinh đến vị trí nhân viên chính thức.

Ấn tượng với Dr.JOY Việt Nam từ ngày hội việc làm tại ULIS

Là sinh viên ngành Ngôn ngữ Nhật, My từng định hướng phát triển theo lĩnh vực biên – phiên dịch. Để chuẩn bị cho định hướng này, bạn mong muốn tìm kiếm một môi trường giúp mình rèn luyện tiếng Nhật, tích lũy kinh nghiệm và tiếp cận công việc thực tế.

Trong một ngày hội việc làm được tổ chức tại trường, My có dịp trực tiếp quan sát hình ảnh của Dr.JOY tại gian hàng tuyển dụng. Không khí tại gian hàng để lại ấn tượng mạnh: rất đông sinh viên tham gia, các anh chị trong đội ngũ nhiệt tình tương tác, công ty còn tổ chức các trò chơi cũng như hoạt động phỏng vấn thử dành cho sinh viên.

Những trải nghiệm gần gũi đó giúp My có cảm nhận tích cực hơn về Dr.JOY Việt Nam và là khởi đầu cho hành trình trở thành một phần của Dr.JOY.

Từ những task đầu tiên trong vai trò Customer Support

Khi bắt đầu thực tập ở vị trí Customer Support – Operation Assistant, My từng hình dung công việc sẽ bao gồm hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ một số hoạt động vận hành. Giai đoạn đầu, bạn chủ yếu tập trung vào những task nhỏ, làm quen với quy trình và quan sát cách các anh chị trong team xử lý công việc.

Thông qua việc quan sát, My dần hiểu rằng công việc Customer Support đòi hỏi khả năng linh hoạt trước nhiều tình huống khác nhau. Không chỉ cần hoàn thành nhiệm vụ được giao, người làm công việc này còn cần suy nghĩ về cách hỗ trợ để khách hàng cảm thấy hài lòng.

Vận dụng tiếng Nhật khi kiểm thử kịch bản AI

Một trong những trải nghiệm nổi bật trong thời gian thực tập là cơ hội sử dụng tiếng Nhật để kiểm thử các kịch bản dành cho AI. Sau khi kịch bản được xây dựng, My đóng vai khách hàng, đặt câu hỏi bằng tiếng Nhật và tiếp tục tương tác với AI để kiểm tra chất lượng phản hồi.

Trải nghiệm này giúp bạn đưa kiến thức tiếng Nhật ra khỏi phạm vi lớp học và sử dụng ngôn ngữ trong một bối cảnh công việc cụ thể. Đồng thời, việc kiểm thử cũng yêu cầu bạn chú ý đến cách diễn đạt, nội dung phản hồi và mức độ phù hợp của câu trả lời trong từng tình huống.

Đối với một sinh viên đang định hướng theo lĩnh vực biên – phiên dịch, đây là trải nghiệm có ý nghĩa trong quá trình rèn luyện ngôn ngữ và tích lũy kinh nghiệm thực tế.

Trở thành nhân viên chính thức: Chủ động hơn, trách nhiệm hơn

Sự chuyển tiếp từ thực tập sinh lên nhân viên chính thức mang đến nhiều thay đổi trong cách làm việc. Khi còn là thực tập sinh, My thường thực hiện những công việc nhỏ và cần trao đổi với các anh chị để kiểm tra trước khi hoàn tất.

Khi trở thành nhân viên chính thức, bạn bắt đầu tiếp nhận nhiều công việc hơn và có những task cần tự mình đối ứng. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc phải chủ động hơn và chịu trách nhiệm nhiều hơn đối với kết quả công việc.

Thời gian đầu, My từng ngại đặt câu hỏi vì nghĩ mọi người đều có công việc riêng và không phải lúc nào cũng có thể hướng dẫn mình từ đầu đến cuối. Tuy nhiên, mentor đã khuyến khích bạn chủ động hỏi khi chưa hiểu và quan sát kỹ những điểm chưa hợp lý trong công việc.

Điều này không chỉ hỗ trợ My trong từng nhiệm vụ cụ thể mà còn hình thành thói quen làm việc chủ động – một yếu tố quan trọng khi bước vào vai trò nhân viên chính thức.

JOY's Tour: Trở lại trường với tư cách một Dr.JOYer

Trong số những kỷ niệm tại Dr.JOY Việt Nam, điều khiến My vui và ấn tượng nhất là được tham gia JOY's Tour cùng các bạn sinh viên đến từ chính ngôi trường mình đang theo học.

Trước đó, My từng là sinh viên tìm hiểu cơ hội nghề nghiệp tại ngày hội việc làm. Lần này, bạn trở lại trường với tư cách một Dr.JOYer, ngồi cùng các anh chị diễn giả và trực tiếp chia sẻ với các bạn sinh viên về trải nghiệm thực tập của mình.

Dù hồi hộp khi đứng trước các bạn sinh viên, My cũng rất vui vì có thể kể lại một cách chân thật những điều mình đã trải qua. Từ quá trình làm quen với những task đầu tiên, sử dụng tiếng Nhật khi kiểm thử AI, đến việc học hỏi từ mentor và trở thành nhân viên chính thức, câu chuyện của My giúp các bạn sinh viên có hình dung thực tế hơn về hành trình thực tập tại công ty.

JOY's Tour vì thế không chỉ là một sự kiện kết nối doanh nghiệp với sinh viên. Với My, đây còn là khoảnh khắc nhìn lại hành trình của chính mình: từ người đi tìm cơ hội trở thành người có thể chia sẻ cơ hội với thế hệ tiếp theo.

Mỗi trải nghiệm đều có thể trở thành một bước tiến mới

Hành trình từ thực tập sinh đến nhân viên chính thức tại Dr.JOY Việt Nam được tạo nên từ nhiều bước tiến nhỏ: chủ động tìm hiểu cơ hội, dám thử sức, học hỏi từ những công việc đầu tiên, vận dụng tiếng Nhật trong thực tế và không ngừng hoàn thiện cách làm việc.

Bên cạnh nỗ lực cá nhân, sự hướng dẫn từ mentor và môi trường sẵn sàng trao cơ hội cũng đóng vai trò quan trọng. Khi được khuyến khích đặt câu hỏi, được thử sức với công việc mới và được chia sẻ trải nghiệm của mình, mỗi người có thêm động lực để trưởng thành theo cách riêng.

Mỗi hành trình đều bắt đầu từ một bước đầu tiên. Có thể bước đầu tiên của bạn cũng bắt đầu từ một cuộc gặp gỡ, một lời giới thiệu hoặc một cơ hội thực tập.

👉 Khám phá thêm về Dr.JOY Việt Nam và các cơ hội nghề nghiệp tại: https://drjoy.vn/career