CUSTOMER SUPPORT (AI DENWA team)

Scope of work

• Đối ứng với khách hàng tại Nhật qua chat, email, điện thoại.
• Hỗ trợ soạn thảo và gửi yêu cầu thanh toán đến khách hàng.
• Hỗ trợ soạn thảo hướng dẫn thao tác cho người sử dụng thông qua việc tìm hiểu sâu về các chức năng của hệ thống.

Your Skills and Experience

• Có chứng chỉ N1 (tốt cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết).
• Có kinh nghiệm làm các công việc như sale, đối ứng khách hàng, tư vấn … trong công ty Nhật.
• Đã từng du học hoặc làm việc tại Nhật trên 1 năm.
• Tinh thần trách nhiệm cao, mindset làm việc chuyên nghiệp.
• Sử dụng thành thạo các hàm excel dùng trong công việc.

Benefit

Đãi ngộ hấp dẫn:

• Lương upto 30.000.000 triệu gross.
• Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương.
• Review tăng lương hàng năm.
• Tháng lương thứ 13, thưởng hiệu suất hàng năm.
• Teambuilding hàng quý.

Chăm sóc sức khỏe toàn diện:

• Bảo hiểm full lương.
• Gói Bảo hiểm sức khỏe Dr.JOY care.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.

Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành:

• Môi trường làm việc phẳng, cởi mở, nơi mọi ý tưởng đều được chào đón, tôn trọng các ý tưởng tiến bộ, cải tiến công việc.
• Đào tạo và phát triển liên tục với nhiều chương trình huấn luyện chuyên nghiệp, Manager hỗ trợ sát sao, nhiệt tình.