Zalo
Nguyễn Thị Huyền
OA [Operation Assistant]
Leader
Hồ sơ
Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Ngôn ngữ và Văn hóa Nhật Bản tại Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng (2022), cô đã làm Inside Sales cho một công ty Nhật chuyên về giải pháp công nghệ B2B tại TP.HCM, nơi cô đã học được tư duy kinh doanh và cách lắng nghe khách hàng. Cô gia nhập Dr.JOY với ấn tượng về sản phẩm và sứ mệnh nhân văn của công ty, đồng thời bị thu hút bởi "chất Nhật" được thể hiện qua kỷ luật, quy trình rõ ràng nhưng vẫn linh hoạt và khuyến khích sáng tạo.
Xin chào, mình là Huyền, 25 tuổi
Tốt nghiệp chuyên ngành Ngôn ngữ và Văn hóa Nhật Bản – Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng (2022).
Chuyên môn của mình là giao tiếp và điều phối công việc trong môi trường Nhật – Việt, tận dụng tiếng Nhật như một công cụ kết nối giữa người với người.

Trước khi trở thành một Dr.JOYer, mình từng làm Inside Sales cho một công ty Nhật chuyên về giải pháp công nghệ B2B.
Khi đó, nhiệm vụ của mình là phát triển khách hàng Việt Nam theo chiến lược của công ty mẹ tại Nhật – một trải nghiệm giúp mình học được tư duy kinh doanh, cách lắng nghe khách hàng và nhìn vấn đề từ góc độ của họ.
Công ty cũ của mình ở TP.HCM, và khi có kế hoạch chuyển ra Hà Nội, mình bắt đầu tìm kiếm cơ hội mới trên các kênh tuyển dụng.
Điều đầu tiên khiến mình ấn tượng với Dr.JOY là sản phẩm và sứ mệnh rất nhân văn của công ty – ứng dụng công nghệ để cải thiện hiệu quả công việc trong lĩnh vực y tế.
Đối với mình, Dr.JOY khác biệt ở “chất Nhật” được thể hiện một cách tinh tế:
- Có kỷ luật và quy trình rõ ràng
- Nhưng đồng thời linh hoạt, trẻ trung và khuyến khích sáng tạo.
Ở đây, mọi người tôn trọng lẫn nhau – dù bạn là nhân viên mới hay leader, tiếng nói của bạn luôn được lắng nghe.
Mình đang quản lý hai team Operation Assistant thuộc hai bộ phận "AI電話事業部" và "デジタル戦略部"
Điều thú vị nhất chính là mình được học hỏi - thử thách mỗi ngày.
Làm việc trực tiếp với các team Nhật giúp mình rèn luyện phong cách làm việc tỉ mỉ, tư duy logic và tinh thần cải tiến không ngừng.
Mỗi ngày, đều có điều mới để tìm hiểu, để học và để trưởng thành – cảm giác như mình đang “level up” từng chút một.

Có lẽ là khi những ý tưởng và quy trình mình đề xuất được đồng nghiệp áp dụng và thấy hiệu quả.
Đó là cảm giác rất “đã” – khi nỗ lực của mình không chỉ giúp team vận hành hiệu quả hơn, mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.
Khi ấy, mình nghĩ: “Mình đang ở đúng nơi rồi.”
Sau gần 3 năm gắn bó, mình thấy rõ sự thay đổi của bản thân ở nhiều mặt:
Từ kỹ năng, cách suy nghĩ, đến phong cách làm việc.
Dr.JOY mang đến cho mình một môi trường Nhật Bản “đúng nghĩa”:
- Rõ ràng, tôn trọng, trách nhiệm,
- Nhưng vẫn khuyến khích sự chủ động và sáng tạo.
Ở đây, mình học được cách giữ kỷ luật mà vẫn linh hoạt, theo quy trình nhưng không ngừng đổi mới – và đó chính là “công thức trưởng thành” mà mình rất trân trọng.
Mình muốn nâng tầm vai trò của team OA – không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ vận hành, mà còn mở rộng phạm vi đóng góp để mỗi thành viên trở thành một “Super Assistant” thực thụ.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi mà:
- Ý kiến của bạn được lắng nghe,
- Năng lực của bạn được phát huy,
- Mỗi ngày làm việc là một bước tiến trong hành trình học hỏi và trưởng thành,
Thì Dr.JOY chính là nơi đó.
Ở đây, bạn sẽ không chỉ “làm việc”, mà chúng ta sẽ “cùng nhau tạo ra giá trị và phát triển bản thân”.
08:15
Họp sáng toàn công ty
08:30
Kiểm tra tiến độ công việc
08:45
Họp Team
09:00
Kiểm tra mail khách hàng
09:30
Liên hệ nội bộ, cập nhật thông tin
10:30
Xử lý nghiệp vụ
11:45
Nghỉ trưa
13:00
Theo dõi, tham gia meeting
15:00
Xử lý nghiệp vụ
16:30
Điều chỉnh quy trình, tự nghiên cứu
17:15
Tổng hợp kết quả, chuẩn bị kế hoạch cho ngày hôm sau

Chúng tôi đang tìm kiếm đồng đội có chung tầm nhìn lớn. Hãy biến khát vọng của bạn thành giá trị thực tiễn.
Trụ sở Nhật Bản
17F, Toranomon Hills Station Tower, 2-6-1 Toranomon, Minato-ku, Tokyo, Japan
Chi nhánh Việt Nam
Tầng 16, tòa nhà Văn phòng 789, số 147 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, TP Hà Nội, Việt Nam

Kiến Tạo ‘Bước Tiến Mới’ Cho Ngành Y Tế
Chứng nhận bởi:
![Chứng nhận ISO [ISMS-AC ISMS ISR022]](https://storage.googleapis.com/studio-design-asset-files/projects/1pqDmX3gaj/s-200x256_webp_3423cc4c-4e64-4a55-a781-05df186c384d.webp)

© 2025 Dr.JOY Vietnam. All rights reserved
Điều khoản
Chính sách
Đầu trang