Anh/chị có thể giới thiệu ngắn gọn về bản thân và chuyên môn của mình?

Mình là Dung, sinh năm 2001, đến từ Nam Định. Mình tốt nghiệp Trường Đại học Ngoại ngữ – ĐHQGHN, khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Nhật Bản. Hiện tại, mình phụ trách team Operation Assistant của bộ phận AI Denwa.

Công việc của anh/chị trước khi gia nhập Dr.JOY là gì?

Trước khi gia nhập Dr.JOY, mình từng làm Chăm sóc khách hàng cho một công ty IT Nhật Bản, nơi đối tượng khách hàng chủ yếu là người Nhật. Công việc của mình là xử lý các vấn đề phát sinh, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và phối hợp với đối tác liên quan đến sản phẩm của công ty. Sau đó, mình chuyển sang làm đối ngoại tại một công ty đào tạo và cung ứng nhân lực Nhật – Việt, phụ trách đối ứng nghiệp vụ giữa doanh nghiệp Nhật và các bạn Thực tập sinh Việt Nam.

Cơ duyên nào đưa anh/chị đến với Dr.JOY và điều gì khiến anh/chị thấy Dr.JOY khác biệt so với môi trường trước đây?

Mình biết đến Dr.JOY qua một trang web tuyển dụng. Từ thông tin tuyển dụng, mình đã tìm hiểu kỹ hơn qua website và Facebook của công ty. Điều khiến mình ấn tượng nhất là sản phẩm AI của Dr.JOY còn rất mới lạ đối với thị trường Việt Nam. Hiện nay hầu như chưa có bệnh viện nào trong nước áp dụng AI vào quy trình vận hành, vì vậy mình cảm thấy rất hứng thú và muốn tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực này.

Công việc hiện tại của anh/chị là gì? Điều gì thú vị nhất trong công việc đó?

Công việc hiện tại của mình là hỗ trợ vận hành cho bộ phận AI Denwa, phối hợp trực tiếp với các anh chị người Nhật để đảm bảo quy trình vận hành sản phẩm diễn ra thuận lợi. Điều mình thích nhất ở vị trí này là được tham gia vào quá trình vận hành một sản phẩm thực tế, vừa học hỏi được cách làm việc chuẩn Nhật, vừa có cơ hội tiếp cận gần hơn với công nghệ AI.

Khoảnh khắc nào khiến anh/chị cảm thấy mình thực sự phù hợp với công việc tại Dr.JOY?

Một trong những khoảnh khắc khiến mình cảm thấy ý nghĩa nhất là khi mình và đồng đội phối hợp trơn tru để cung cấp nhanh chóng và chính xác các thông tin, biên bản cuộc họp hay những dữ liệu phức tạp, giúp team Nhật có cơ sở thúc đẩy sản phẩm phát triển hơn nữa. Bản thân mình cũng luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ cấp trên và đồng nghiệp, nên mình chưa bao giờ cảm thấy lạc lõng trong công việc.

Điều gì khiến anh/chị cảm thấy mình trưởng thành khi làm việc tại đây?

Điều khiến mình tự hào khi làm việc tại Dr.JOY là dù mới vào công ty, mình đã được cấp trên tin tưởng và trao cơ hội đảm nhiệm vị trí leader. Đây là bước đệm quan trọng giúp mình phát triển và trưởng thành hơn.

Điều anh/chị muốn thử sức trong tương lai là gì?

Trong thời gian tới, mình mong muốn được thử sức nhiều hơn trong lĩnh vực AI, ứng dụng AI để xử lý công việc nhanh và chính xác hơn. Mình cũng hy vọng có cơ hội làm việc với người Nhật nhiều hơn để trau dồi tiếng Nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn.

Anh/chị muốn gửi lời nhắn gì đến những ứng viên đang cân nhắc gia nhập Dr.JOY?

Nếu bạn đang cân nhắc gia nhập Dr.JOY, mình muốn chia sẻ rằng đây là một môi trường trẻ trung, năng động và giàu cơ hội. Tại đây, bạn có thể phát triển bản thân, học hỏi nhiều điều mới — đặc biệt trong lĩnh vực AI. Đồng nghiệp tại Dr.JOY rất thân thiện, luôn hỗ trợ nhau trong công việc và hòa đồng trong các hoạt động tập thể. Dr.JOY không chỉ là nơi làm việc mà còn là nơi bạn có thể tìm thấy những người đồng hành nhiệt huyết, cùng nhau phát triển và cống hiến.