Anh/chị có thể giới thiệu ngắn gọn về bản thân và chuyên môn của mình?

Chị tên là Dinh, ở công ty mọi người thường gọi là Rina. Chị sinh năm 1996, quê Hải Dương và đã có 9 năm học tập và làm việc tại Nhật Bản.
Hiện tại, chị đảm nhiệm vai trò Quản lý nhóm Operation Assist tại Việt Nam và đồng thời phụ trách nhóm Technical AI Denwa.

Công việc của anh/chị trước khi gia nhập Dr.JOY là gì?

Trước đây, chị có 4 năm làm Quản lý chi nhánh khách sạn Daiwa Roynet thuộc tập đoàn Daiwa House – một trong những tập đoàn bất động sản và khách sạn lớn của Nhật Bản.

Cơ duyên nào đưa anh/chị đến với Dr.JOY và điều gì khiến anh/chị thấy Dr.JOY khác biệt so với môi trường trước đây?

Cuối năm 2023, chị quyết định trở về Việt Nam và Dr.JOY là công ty đầu tiên chị lựa chọn sau thời gian dài sinh sống tại Nhật.
Ngay từ buổi phỏng vấn, chị đã rất ấn tượng với vị trí văn phòng đẹp, môi trường làm việc thân thiện, và đặc biệt là cơ hội được làm việc 100% với người Nhật, đúng với kinh nghiệm và định hướng nghề nghiệp của chị.
Dr.JOY phát triển các sản phẩm phục vụ cho bệnh viện tại Nhật Bản, điều này khiến chị vô cùng hứng thú vì được tiếp tục đóng góp trong một lĩnh vực mới nhưng đầy ý nghĩa. Bên cạnh đó, chế độ đãi ngộ tốt cũng là điều giúp chị yên tâm và mong muốn gắn bó lâu dài.

Công việc hiện tại của anh/chị là gì? Điều gì thú vị nhất trong công việc đó?

Trong công việc hiện tại, chị chịu trách nhiệm quản lý Operation Assist Team tại Việt Nam và phụ trách Technical AI Denwa.
Điều chị thấy thú vị nhất là được trực tiếp tham gia xây dựng và tối ưu các kịch bản thoại AI cho bệnh viện tại Nhật.
Việc tạo ra những kịch bản giúp cải thiện trải nghiệm của bệnh viện và bệnh nhân khiến chị cảm thấy công việc này vô cùng ý nghĩa.

Khoảnh khắc nào khiến anh/chị cảm thấy mình thực sự phù hợp với công việc tại Dr.JOY?

Khoảnh khắc khiến chị nhận ra mình thực sự phù hợp với Dr.JOY là khi các bệnh viện mà chị phụ trách đăng báo khen ngợi hiệu quả của AI Denwa.
Khi thấy hệ thống giúp giảm tải công việc cho nhân viên y tế và được chính bệnh viện ghi nhận, chị cảm thấy vừa vui vừa tự hào. Đó là minh chứng rõ ràng nhất cho những nỗ lực của chị đã tạo ra giá trị thực tế.

Điều gì khiến anh/chị cảm thấy mình trưởng thành khi làm việc tại đây?

Khi chị mới gia nhập công ty, bộ phận AI chỉ có 5 thành viên người Nhật, và chị là người Việt Nam duy nhất.
Từ những ngày đầu chỉ có 1 bệnh viện sử dụng dịch vụ, chị và mọi người đã không ngừng nỗ lực để mở rộng lên hơn 120 bệnh viện, đồng thời phát triển đội ngũ lên hơn 50 thành viên.
Điều khiến chị tự hào nhất là được đồng hành từ những bước đầu tiên, đóng góp ý kiến và được mọi người tin tưởng lắng nghe.
Việc nhìn một tập thể nhỏ bé ban đầu trở thành một team lớn mạnh, tạo ra giá trị rõ rệt cho công ty và cho các bệnh viện Nhật Bản, khiến chị cảm thấy hành trình của mình thật sự ý nghĩa.

Điều anh/chị muốn thử sức trong tương lai là gì?

Với vai trò là General Manager, chị luôn nhắc mình phải tiếp tục học hỏi và nỗ lực để hoàn thiện kỹ năng quản lý.
Trong tương lai, chị mong muốn xây dựng đội ngũ AI tại Việt Nam trở thành một tập thể mạnh, chuyên nghiệp, đồng thời đào tạo các thành viên mới dựa trên những kinh nghiệm thực tế mà chị đã tích lũy trong 9 năm làm việc tại Nhật.
Chị cũng muốn thử thách bản thân ở những vai trò cao hơn và đóng góp nhiều hơn trong sự phát triển của sản phẩm AI Denwa. 

Anh/chị muốn gửi lời nhắn gì đến những ứng viên đang cân nhắc gia nhập Dr.JOY?

Dr.JOY là môi trường mà mỗi người đều có thể phát huy rõ rệt năng lực của mình.
Bạn sẽ được làm việc với những đồng nghiệp tận tâm, được hỗ trợ để phát triển kỹ năng và tiếp cận quy trình làm việc chuẩn Nhật.
Nếu bạn muốn thử sức trong một môi trường vừa thách thức vừa nhiều cơ hội, Dr.JOY chắc chắn là nơi rất đáng để bạn lựa chọn.